본문 바로가기
""""

자주 묻는 질문

자주 문의 주시는 질문에 대한 답을 한 곳에 모았습니다.

[인카페이먼트]

멤버십은 어떻게 등록하고 포인트를 사용/적립할 수 있나요?

Click To expand
[인카페이먼트]

법인 명의 차량도 가입 가능하나요?

Click To expand
[인카페이먼트]

타인 명의 차량으로도 제네시스 인카페이먼트를 이용할 수 있나요?

Click To expand
[인카페이먼트]

차량 리스트에서 차량을 삭제하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

Click To expand
[인카페이먼트]

차량이 외부 해제 상태인데, 해당 차량을 어떻게 다시 이용할 수 있나요?

Click To expand
[인카페이먼트]

매장에서 주차요금 종이 할인권을 받았습니다. 종이 할인권은 어떻게 사용하나요?

Click To expand
[인카페이먼트]

결제 비밀번호 등록은 어떻게 하나요?

Click To expand
[인카페이먼트]

결제 비밀번호는 언제 사용하나요?

Click To expand
[인카페이먼트]

제네시스 인카페이먼트 주차장 결제 시, 다자녀 할인이나 장애인 할인 등을 받을 수 있나요?

Click To expand
[인카페이먼트]

주차요금을 제네시스 인카페이먼트로 정산한 뒤에, 바로 출차하지 않아 추가요금이 발생하면 추가요금은 어떻게 결제해야 하나요?

Click To expand
[인카페이먼트]

주차요금이 0원 상황에서 시동을 켜거나 제네시스 인카페이먼트 결제를 요청하면 어떻게 되나요?

Click To expand
[인카페이먼트]

결제 완료 후에도 멤버십 포인트를 사용하거나 주차권 할인을 받을 수 있나요?

Click To expand
[인카페이먼트]

제네시스 인카페이먼트 결제 한도는 어떻게 되나요?

Click To expand
[인카페이먼트]

제네시스 인카페이먼트로 결제한 내역을 어디서 확인할 수 있나요?

Click To expand
[인카페이먼트]

제네시스 인카페이먼트로 결제했는데 취소하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

Click To expand
[인카페이먼트]

제네시스 인카페이먼트는 어디서 사용할 수 있나요?

Click To expand
[인카페이먼트]

내비게이션에서도 서비스 가맹점을 확인할 수 있나요?

Click To expand
[인카페이먼트]

제휴 주유소에 도착하기 전에 미리 결제할 수 있나요?

Click To expand
[인카페이먼트]

차량 소유주가 아닌 사람도 제네시스 인카페이먼트를 가입할 수 있나요?

Click To expand
[인카페이먼트]

제네시스 인카페이먼트 가입 가능한 차종이 어떻게 되나요?

Click To expand
[인카페이먼트]

차량 매각 시 자동으로 서비스가 해지되나요?

Click To expand
[인카페이먼트]

멤버십은 어떻게 삭제하나요?

Click To expand
[인카페이먼트]

멤버십 포인트 잔액은 어떻게 확인하나요?

Click To expand
[인카페이먼트]

분실 신고로 카드가 정지되면 제네시스 인카페이먼트에서도 카드가 정지되나요?

Click To expand
[인카페이먼트]

실물 카드를 재발급 받으면 카드를 재등록해야 하나요?

Click To expand
[인카페이먼트]

차량 분실/도난 시 타인이 제네시스 인카페이먼트를 사용할 수 있나요?

Click To expand
[인카페이먼트]

결제 비밀번호를 3회 이상 틀리면 어떻게 되나요?

Click To expand
[인카페이먼트]

차량번호를 변경해도 서비스를 계속 사용할 수 있나요?

Click To expand
[인카페이먼트]

서비스 요금은 어떻게 되나요?

Click To expand
[인카페이먼트]

제네시스 인카페이먼트에 카드 등록 시, 카드 연회비가 추가로 발생하나요?

Click To expand
[인카페이먼트]

서비스 탈퇴는 어떻게 할 수 있나요?

Click To expand
[인카페이먼트]

제네시스 인카페이먼트 가입은 어떻게 할 수 있나요? 방법을 알고 싶습니다.

Click To expand
[인카페이먼트]

왜 제네시스 커넥티드 서비스에 꼭 가입해야 제네시스 인카페이먼트에 가입할 수 있나요?

Click To expand
[인카페이먼트]

결제 카드 등록은 어떻게 할 수 있나요?

Click To expand
[인카페이먼트]

법인카드도 등록할 수 있나요?

Click To expand
[인카페이먼트]

타인 명의 신용/체크 카드도 등록할 수 있나요?

Click To expand
[인카페이먼트]

제네시스 인카페이먼트를 이용할 차량은 어떻게 등록하나요?

Click To expand
[인카페이먼트]

차량 매각/양도 시에도 서비스를 계속 이용할 수 있나요?

Click To expand