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제네시스 커넥티드 서비스

제네시스 커넥티드 서비스 시스템 개선 작업 안내

2023.10.16

안녕하세요.


제네시스 커넥티드 서비스를 아껴주시는 고객 여러분께 감사드립니다.


통신사 시스템 개선 작업으로 인해 제네시스 커넥티드 서비스 스트리밍 서비스 이용이 일부 원활하지 않을 수 있어 안내해 드립니다.

 


■ 일시 : 2023년 10월 20일(금) 22시 ~ 10월 22일(일) 22시


■ 대상 서비스 :


  1) 대상 기간 동안 스트리밍 플러스의 가입 및 해지가 일부 제한됩니다.

  2) 대상 기간 동안 제네시스 커넥티드 서비스에 신규 가입하신 고객께서는 스트리밍 부가서비스 가입이 제한됩니다.

     ※ 해당 고객님의 스트리밍 부가서비스 가입은 월요일 오전에 완료될 예정입니다.

 


고객님께 불편을 드려 죄송합니다.


서비스 품질 향상을 위해 빠르게 조치하겠습니다.


고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다.



[문의] 제네시스 고객센터 080-700-6000